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赤水市“五到人五到事”成功创建全国信访工作“三无 ”县

2020-10-20 18:15:49  来源:

  2019年,赤水市成功创建全国信访工作“三无”县。

  一是政策宣传到人,事事有人晓。建立宣传协作机制,加大政策宣传力度,引导群众正确进行信访维权。

  二是工作包保到人,事事有人干。县级领导干部严格实行公开接访公示制度,带头开展大走访、带案下访等活动。成立县、乡党委领导班子矛盾纠纷包保领导小组,县包村、乡包组,对贫困户等人群进行“一对一”包保帮扶,构建横向到边、纵向到底的包保责任网。

  三是矛盾化解到人,事事有人解。建立单位领导包案、干部包保、行业包化“一案三包”机制,细化、分解信访事项到行业部门、属地乡镇和村组,压实主体责任,降低重信重访发生率。组建14个以县级领导为组长的疑难问题化解工作专班,充分发挥县级群工中心、乡村调解中心、乡镇警民联调室等阵地作用。

  四是真心服务到人,事事有人跟。在政务中心设置“集成套餐服务”窗口。开设电视专栏,宣传解答拆迁补偿、土地流转、医疗保险等热点焦点问题。一对一上门服务方式帮助群众解决难题。

  五是跟踪督查到人,事事有人担。建立健全信访维稳事前研判机制、督查督导机制、信访问题化解反馈评价机制和评议机制,明确包案责任、化解措施、化解时限,定期开展巡查引导,维护群众的知情权和监督权。

[责任编辑: 刘昌馀]

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